ডেটা সুরক্ষা

bdm77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdm77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় — সেই সবকিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔒
মূল নীতিসমূহ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

bdm77-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

🔐
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ তা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
bdm77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
🍪
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা আপনাকে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতিতেই সক্রিয় করা হয়।
🛡️
নিরাপত্তা নজরদারি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্কতামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

ℹ️
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি bdm77-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। bdm77 ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
০১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bdm77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য — মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
  • সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া তথ্য ও মেসেজ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং ইতিহাস ও কার্যক্রম লগ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের বিবরণ
  • লগইনের সময় ও অবস্থান ডেটা
  • কুকি ও সেশন ডেটা
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: bdm77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
০২
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bdm77 সংগৃহীত তথ্য বিভিন্ন বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনার সেবার মান উন্নত করা এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাইকরণ (কেওয়াইসি) জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন লগ চুক্তি পালন
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, কার্যক্রম লগ ন্যায্য স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য, সাপোর্ট ইতিহাস চুক্তি পালন
মার্কেটিং ও প্রমোশন ইমেইল, পছন্দসমূহ আপনার সম্মতি
পরিষেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ ব্যবহারের ধরন, ব্রাউজিং ডেটা ন্যায্য স্বার্থ

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন অথবা ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন। মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যোগাযোগ অব্যাহত থাকবে।

০৩
আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

bdm77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের কারণ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

  • পেমেন্ট সেবাদাতা: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: কেওয়াইসি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভিস এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয়। এসব সেবাদাতা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে সংশ্লিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা সন্দেহে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
⚠️
মনে রাখুন: bdm77 তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না। তারা শুধুমাত্র bdm77-এর পক্ষে নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
০৪
কুকি নীতি

bdm77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার এবং বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৫
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bdm77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
মার্কেটিং যোগাযোগ লগ অপ্ট-আউটের পর ৩ মাস

আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় নির্ধারিত মেয়াদের পরেও কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

০৬
আপনার অধিকারসমূহ

bdm77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
📦
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
🚫
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: privacy@bdm77.ws। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

০৭
শিশুদের গোপনীয়তা

bdm77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিপরীত।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bdm77 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

🚫
কঠোর বিধিনিষেধ: bdm77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ প্রাপ্তবয়স্করা নিবন্ধন করলে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
০৮
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bdm77 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য উন্নত প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: গ্রাহকের তথ্য পরিচালনাকারী সমস্ত কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম নিশ্চিত করে যে তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানাতে বাধ্য। তবে আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা এই ধরনের ঘটনার সম্ভাবনা সর্বনিম্নে রাখে।

💡
আপনার ভূমিকা: আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারেন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
০৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bdm77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ নোটিশ দেখানো হবে
  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • ব্যাপক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও bdm77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

📧
গোপনীয়তা সংক্রান্ত
🎧
সাধারণ সাপোর্ট

আমাদের প্রাইভেসি টিম সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

🤝
আমাদের প্রতিশ্রুতি: bdm77 আপনার গোপনীয়তাকে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয়, বরং আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব হিসেবে দেখে। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

bdm77-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং পান ১০০% ওয়েলকাম বোনাস।

১৮+ বছরের উপরে ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন।

English